Türkiye’de dijital hizmet platformları uzun zamandır hem tüketicilerin hem de hizmet sağlayıcıların en sık kullandığı araçların başında geliyor. Bu platformlardan biri olan Armut.com’a getirilen erişim engeli ise son günlerin en çok konuşulan gündem maddelerinden biri haline geldi. Aralık 2025’te verilen bir mahkeme kararıyla platformun hem web sitesi hem de mobil uygulamasına ülke genelinde erişim kapatıldı. Bu durum, herhangi bir teknik sorun ya da geçici aksaklık değil; doğrudan yasal zemine dayanan bir erişim engeli niteliği taşıyor. Engelin kapsamı geniş olmasına rağmen, kararın neden alındığına dair resmi bir açıklama yapılmadığı için konu hâlâ belirsizliğini koruyor.

Erişim engelinin arkasında ne olduğu konusunda çeşitli iddialar ortaya atılıyor. Bazı yorumlarda, hizmet sağlayıcılar üzerinden gerçekleşen nakit işlemler, faturasız hizmet sunumu, kayıt dışı ekonomik faaliyetler veya platformların işleyişine ilişkin düzenleyici beklentiler nedeniyle böyle bir karar alınmış olabileceği ifade ediliyor. Ancak şu an için kesinleşmiş, doğrulanmış bir gerekçe bulunmuyor. Bu belirsizlik hem bireysel kullanıcılar hem de platform üzerinden gelir elde eden yüzlerce hizmet sağlayıcı açısından ciddi bir tedirginliğe yol açıyor. Hizmet veren birçok kişi müşteri kaybı, gelir durması ve iletişim kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşadığını belirtiyor.

Türkiye’de internet sitelerine erişim engeli uygulanması yeni bir durum değil. 5651 sayılı Kanun kapsamında, kamu düzeni, güvenlik, suç unsuru veya telif gibi gerekçelerle çok sayıda site geçmişte erişime kapatılmıştı. Bu kararlar genellikle Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu aracılığıyla uygulanıyor ve geniş bir dijital düzenleme çerçevesinin parçası olarak değerlendiriliyor. Armut.com’a getirilen engel de bu bağlamda değerlendirilmesi gereken bir uygulama niteliğinde.

Engellemenin ardından kullanıcıların en fazla merak ettiği konulardan biri VPN üzerinden erişimin mümkün olup olmadığı oldu. Türkiye’de VPN kullanımı yasak olmamakla birlikte, son yıllarda VPN trafiğini sınırlayan güçlü teknik kısıtlama mekanizmaları devreye sokuldu. Birçok popüler VPN hizmetine erişim zaten engellenmiş durumda ve bazılarına yönelik bağlantılar doğrudan IP seviyesinde kesiliyor. Bu yüzden teoride VPN ile erişim mümkün olsa da pratikte herkes için çalıştığı söylenemez. Bazı kullanıcılar VPN ile giriş yaptığını düşündüğünü ifade ederken, diğerleri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadığını belirtiyor. Bu da VPN’in kesin bir çözüm sunmadığını gösteriyor.

Bu süreçte platformun geleceğine dair de önemli soru işaretleri bulunuyor. Daha önce erişime engellenen bazı siteler hukuki süreçlerini tamamladıktan sonra yeniden erişime açılmışken, bazıları uzun süre kapalı kalmaya devam etmişti. Şu an için Armut.com’un ne zaman açılacağı, açılıp açılmayacağı ya da engelin ne kadar süreceği konusunda resmi bir bilgi bulunmuyor. Sürecin seyri mahkeme kararının içeriğine, yapılacak itirazlara ve idari incelemelerin tamamlanmasına göre şekillenecek.

Armut.com gibi Türkiye’de hem tüketicilerin hem de hizmet verenlerin yoğun olarak kullandığı bir platformun kapatılması, dijital ekonomi açısından önemli sonuçlar doğuruyor. Hizmet sağlayıcıların müşteri akışının kesilmesi, tüketicilerin güvenilir hizmet bulma sürecinin aksaması ve dijital iş modellerine olan güvenin zedelenmesi bu sonuçlardan sadece birkaçı. Erişim engeli yalnızca teknik bir kapatma kararı değil; aynı zamanda binlerce kişinin günlük yaşamını ve gelir modelini etkileyen sosyal ve ekonomik bir mesele haline gelmiş durumda.

Sonuç olarak, Armut.com’a Türkiye’den erişim hâlâ kapalı ve engelin nedeni resmi olarak açıklanmış değil. VPN ile erişim bazı kullanıcılar için mümkün görünse de ülkedeki VPN kısıtlamaları nedeniyle bu yöntem güvenilir bir çözüm sunmuyor. Hem kullanıcılar hem de hizmet sağlayıcılar, resmi açıklamaları ve hukuki gelişmeleri yakından takip etmek zorunda. Engellemenin geçici mi yoksa uzun süreli mi olacağı ise önümüzdeki dönemde netleşecek gibi görünüyor.